Encuesta

¿Cual ha sido tu experiencia con HookahSet?

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No la recomiendo
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No la he probado aún
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Total de votos: 14

0 Usuarios y 1 Visitante están viendo este tema.

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Desconectado Loren

HookahSet
« en: Diciembre 07, 2011, 11:32:26 am »
Contad que experiencia habeis tenido con esta tienda


Khalil Mamoon Hulk Gold
Khalil Mamoon Pharaonie Trimetal
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Desconectado Loren

Re:HookahSet
« Respuesta #1 en: Diciembre 07, 2011, 11:40:15 am »
Bueno, vamos por partes:

Servicio al cliente (Correo electronico): Nefasto, del 1 al 10 le doy un -10, no contestan ni un misero correo.
Servicio al cliente (Skype, conferencia): Muy bueno, atención detallada y rapidez.
Pago: El pago se realiza mediante tarjeta de credito, y si esta no ha sido aceptada o está pendiente de confirmación no te lo informan por correo, por lo que o te mueves o esperas...
Envio: A mi me mandaron el traking dia 01 de diciembre y se mandó el 02 de diciembre, hoy es 07 de diciembre y ha habido un domingo y un festivo enmedio, es decir 4 dias de envio... Muy Muy rapido, quizás el más rapido.
Paquete: Venia bien protegido, no se ha roto nada, muy bien.
Selección de productos: Me han llegado dos sabores de AF incorrectos, habia pedido Cola, Coco y me llegó Piña, Bubble gum, aunque todo lo demás vino perfecto. Luego me mandaron las pinzas de 6.99$ que son un trozo de hierro, pero bueno por ese precio poco podiamos esperar, aunque en la imagen diesen a entender otra cosa.

RECOMENDACIÓN: Si no teneis prisa en que os manden el paquete y solo vais a pedir tabaco, carbón o algún que otro accesorio os recomiendo esta tienda al 100% debido a sus precios inmejorables, aunque eso si, especificar bien los sabores que quereis y si no están poned los que os gustaria que os mandasen por carencia de los pedidos.

Respecto si pienso pedir otra vez en esta tienda, casi al 100% que el proximo pedido de tabaco que va a ser dentro de bastante tiempo lo voy a hacer a hookahset, simplemente porque es de las tiendas con los mejores precios tanto en tabaco como en envio.

Voy a votar, Buena. Simplemente por los precios, y aunque el servicio al cliente no sea de lo mejor, si te espabilas puedes hablar con ellos sin problemas. Para mí el precio es de lo más importante, y esta tienda es la que mejores precios tiene...


Khalil Mamoon Hulk Gold
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Re:HookahSet
« Respuesta #2 en: Diciembre 07, 2011, 11:46:26 am »
que es eso de que este pendiente de confirmar la tarjeta?
 

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Desconectado Loren

Re:HookahSet
« Respuesta #3 en: Diciembre 07, 2011, 11:49:06 am »
Necesitan confirmación de que tu eres el titular de la tarjeta, tanto por DNI como por conferencia diciendoles tu nombre, dirección y ultimos 4 digitos de la tarjeta. Mero tramite.


Khalil Mamoon Hulk Gold
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Desconectado Fault

Re:HookahSet
« Respuesta #4 en: Diciembre 07, 2011, 12:10:47 pm »
Vas a devolver los articulos que no corresponden? El tabaco tiene fecha de caducidad corta?
 

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Desconectado juanma

Re:HookahSet
« Respuesta #5 en: Diciembre 07, 2011, 12:15:36 pm »
Buah, entonces ya si que no pido... Eso de tener que confirmar algo... Que se busquen ellos sistemas antipirateo y una web mejor. Hay veces que prefiero gastarme algo mas de dinero en lugar de tener que andar asi. Gracias por tu experiencia Loren!!!


Khalil Mamoon: Sekhmet, Kamanja single, Kamanja mini Temsaah: Horus XL MYA: Bambino, Diablo, Vento
El Nefes: Sultan, Pasha Fumo: Pod Starbuzz: Challenger XS, Enterprise Oduman: N2 Travel Wookah: Teak Regal: Queen
 

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Desconectado Loren

Re:HookahSet
« Respuesta #6 en: Diciembre 07, 2011, 12:17:44 pm »
Nono, pero la confirmación puede ser por el banco mismo. Eso ya cada cual decido lo que quiere hacer, para mi que vale la pena.

Fault, los tabacos tienen fecha de caducidad del Octubre de 2013 por ahi osea que super bien, luego el Starbuzz Blue Mist, es el tabaco más impregnado en melaza que he visto en mi vida, he flipado, parecia zumo!! jaja. Los sabores que no corresponden me los quedo porsupuesto, eso si, le voy a mandar un correo diciendole que me mandó lo que no debia...


Khalil Mamoon Hulk Gold
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Desconectado Pint0

Re:HookahSet
« Respuesta #7 en: Diciembre 07, 2011, 12:19:37 pm »
Ademas Chris de Tangiers dice que les repone una vez al mes el Tangiers, asique no hay problema en ese sentido!


Juanma si hubieramos pedido a Hookah-Shisha nos habría salido como 140$ más caro...es mucha pasta de diferencia...

Yo volveré a comprar, cuando necesite Tangiers y tal, al mejor precio y con un envío rápido!
 

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Desconectado Fault

Re:HookahSet
« Respuesta #8 en: Diciembre 07, 2011, 12:20:51 pm »
A mi supuestamente me han mandado ya el paquete y no me han pedido confirmacion de ningun tipo. Les he mandado varios mails para el tracking pero no contestan ni uno. Yo tambien pedi unas pinzas Loren, son de tan mala calidad? (en la foto parecian como las de smoking-shisha, de buena calidad).
 

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Desconectado Loren

Re:HookahSet
« Respuesta #9 en: Diciembre 07, 2011, 12:35:35 pm »
Si no tienes el traking, no te han mandado el paquete Fault. Esta tarde intentaré hablar con ellos...


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Desconectado Fault

Re:HookahSet
« Respuesta #10 en: Diciembre 07, 2011, 12:45:38 pm »
Juas, ya he visto el video, y menudo churro de pinzas, la madre que los parió... Y respecto al tabaco y la cazoleta son cagaditas, que si no eres muy tiquismiquis tienen un pase... Peor hubiera sido que se equivocaran con los tangiers... Si hablas con ellos te paso el numero de pedido y tal, para preguntar a ver que pasa ^^
 

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Desconectado Gimneta

Re:HookahSet
« Respuesta #11 en: Diciembre 07, 2011, 01:14:25 pm »
Bien por vosotros! ya teneis el paquete, siempre se pasan nervios al pedir algo y mas sin referencias de la tienda.

No mola que te vendan un trozo de chapa por 11$ como si fueran unas  pinzas buenas, y que te manden otros tabacos /sabores que no son (encima una parece abierto, no?) me pone de mala leche.

En la review de la tienda dices que teniendo en cuenta los problemas de contacto por correo electrónico (No responden), vale la pena por el precio, ¿porqué? los precios del tangiers estan un pelin más caros que en H&S... Entonces ¿es por los gastos de envio?

Ale salud y mucha faena catando esos sabores, analizadlos bien eeeh!  ;D
 

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Desconectado Loren

Re:HookahSet
« Respuesta #12 en: Diciembre 07, 2011, 01:25:59 pm »
Los precios del pack de 5 tangiers estan mucho mas baratos, luego las pinzas han sido 7$ no 11$ eso fue fallo mio xD. Y lo de los dos sabores equivocados no pasa nda, tambien me apetecia probar estos dos asi que nda, el envio de Hset fue de 55$, el envio de hookahshisha, por lo mismo que hemos pedido era de 135$ xD


Khalil Mamoon Hulk Gold
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Desconectado Loren

Re:HookahSet
« Respuesta #13 en: Diciembre 20, 2011, 06:22:08 pm »
He cambiado mi voto a mala despues de lo que ha pasado con el pedido de Fault, en el que tenian que venir cosas mias y no ha venido nada de nada. Ahora si se seguro que prefiero pagar algo más y asegurarme de tener todo lo que he pedido y no cosas que se parezcan o ni eso...


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pepe666

Re:HookahSet
« Respuesta #14 en: Diciembre 20, 2011, 06:39:18 pm »
Pues yo no puedo opinar porque no he comprado nunca, pero si pudiese les pondría calificación igual a MIERD* sobre todo después de lo de Loren y sobre todo de lo de Fault, parece que tengamos que aceptar los pequeños fallos o equivocaciones de las tiendas, y esto no tiene que ser así, si se paga por una cosa, pues es eso lo que  se tiene que recibir y punto, si pagamos rigurosamente lo lógico es que nos den el mismo trato, o sea: yo pago por esto y quiero esto. Pero da la sensación que el cliente, es decir nosotros tenemos que tragar con sus errores si no suponen algo muy evidente como lo de la shisha de Loren o el timo que le han hecho a Fault. Yo les mandaba un email y los ponía finos (con educación) pero sin miramientos. Hay que hacerles saber que (según mi opinión) son unos incompetentes, en todos los sentidos, en comunicación, servicio postventa, trato al cliente y productos vamos una enorme cagada como comercio. No entiendo que la gente sea tan incompetente y además juegue con la clientela.