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Desconectado whose

Problema con Oduman comprada en Hispacachimba
« en: Junio 08, 2017, 06:27:20 pm »
Buenas!
Aprovechando que un par de colegas querían pedir algunas cosas en hispa, me animé a autoregalarme la Oduman N5Z Junior por mi cumpleaños, un buen capricho :)

El problema viene cuano recibo ayer el pedido y veo que falta pintura en la base. Es un fallo de fábrica y no un golpe ni nada raro, pero me parece mal que no se revisen estas cosas por parte de la tienda antes de enviarla.



Llamé por teléfono y me dijeron que tenía que escribirles al email de hispa porque el teléfono que hay en la web por lo visto es de una de las tiendas que tienen, y allí no pueden ayudarme.

Les escribí ayer sobre las 4 de la tarde y todavía no me han dicho nada. Mientras tanto tengo la Oduman sin estrenar ya que si la usase se que no podría devolverla.

Me gustaría consultaros si alguna vez habéis tenido algún problema similar y os han dado alguna solución. Se que el fallo de pintura no es algo que afecte al funcionamiento pero yo que cuido mucho mis cosas, es algo que no quiero quedarme ya que he pagado por algo en perfectas condiciones.

Cuando me digan algo os comentaré novedades.
Un saludo.
 

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Desconectado josgamalo

Re:Problema con Oduman comprada en Hispacachimba
« Respuesta #1 en: Junio 08, 2017, 06:46:39 pm »
Buenas!
Aprovechando que un par de colegas querían pedir algunas cosas en hispa, me animé a autoregalarme la Oduman N5Z Junior por mi cumpleaños, un buen capricho :)

El problema viene cuano recibo ayer el pedido y veo que falta pintura en la base. Es un fallo de fábrica y no un golpe ni nada raro, pero me parece mal que no se revisen estas cosas por parte de la tienda antes de enviarla.



Llamé por teléfono y me dijeron que tenía que escribirles al email de hispa porque el teléfono que hay en la web por lo visto es de una de las tiendas que tienen, y allí no pueden ayudarme.

Les escribí ayer sobre las 4 de la tarde y todavía no me han dicho nada. Mientras tanto tengo la Oduman sin estrenar ya que si la usase se que no podría devolverla.

Me gustaría consultaros si alguna vez habéis tenido algún problema similar y os han dado alguna solución. Se que el fallo de pintura no es algo que afecte al funcionamiento pero yo que cuido mucho mis cosas, es algo que no quiero quedarme ya que he pagado por algo en perfectas condiciones.

Cuando me digan algo os comentaré novedades.
Un saludo.

Llevar una tienda de shishas del volumen de hispa no es sencillo de administrar, es normal que no respondan al correo inmediatamente.

Tranquilo y no la uses que te van a solucionar el problema seguro, ya que a ellos les sale "gratis", ya que es culpa de la marca en si, y a ellos se la van a cambiar sin problema. Se paciente.

Por cierto, cuando te den solución comentalo en este mismo hilo por favor (tanto para bien como para mal).
Khalil Mamoon: Fidelio
Oduman: N2 travel
Kaya: Elox 630
Kaya: Elox Tradi Line
Khalebbo: Al Safira
 

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Desconectado whose

Re:Problema con Oduman comprada en Hispacachimba
« Respuesta #2 en: Junio 08, 2017, 07:48:20 pm »
Ya me han respondido al email  :)
Me han dicho que mañana pasan a recoger la pieza afectada y cuando la tengan en sus almacenes me envían otra nueva.
Ya sólo queda esperar
 

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Desconectado fliperxl

Re:Problema con Oduman comprada en Hispacachimba
« Respuesta #3 en: Junio 08, 2017, 10:02:40 pm »
Hispacachimba es calidad!! Y siempre tienen una solucion

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