Muy buenas! Como bien sabéis ha sido el BlackFriday y decidí aprovechar los descuentillos para hacer un pequeño pedido a HC.

En mi pedido aproveché para adquirir 2 cazoletas, una HC Tryx (en perfecto estado) y una KS mini Appo color azul. Pues bien, el problema viene con ésta segunda cazoleta, que en mi opinión no viene en condiciones demasiado óptimas al menos desde el punto de vista estético. Adjunto fotos a continuación para que puedan opinar.

Mis observaciones son las siguientes:

- Picotazo en la base de la cazoleta
- Arañazo exterior
- Supuesto color azul bastante deteriorado
- Exceso de poros y mal acabado por dentro.






Si alguien tiene las misma cazoleta y puede comparar me gustaría saber como está la suya, ya que en mi reclamación a la tienda me comentan que el hecho de venir estéticamente así no impide su uso y que me ofrecerían un VALE por valor de 5€ que es 1/3 del valor de la cazoleta. Sinceramente cuando alguien compra un artículo "nuevo" no espera que le venga picoteado, arañado y con malos acabados por mucho que sea funcional.


Gracias,

Saludos!

Muy buenas! Como bien sabéis ha sido el BlackFriday y decidí aprovechar los descuentillos para hacer un pequeño pedido a HC.

En mi pedido aproveché para adquirir 2 cazoletas, una HC Tryx (en perfecto estado) y una KS mini Appo color azul. Pues bien, el problema viene con ésta segunda cazoleta, que en mi opinión no viene en condiciones demasiado óptimas al menos desde el punto de vista estético. Adjunto fotos a continuación para que puedan opinar.

Mis observaciones son las siguientes:

- Picotazo en la base de la cazoleta
- Arañazo exterior
- Supuesto color azul bastante deteriorado
- Exceso de poros y mal acabado por dentro.






Si alguien tiene las misma cazoleta y puede comparar me gustaría saber como está la suya, ya que en mi reclamación a la tienda me comentan que el hecho de venir estéticamente así no impide su uso y que me ofrecerían un VALE por valor de 5€ que es 1/3 del valor de la cazoleta. Sinceramente cuando alguien compra un artículo "nuevo" no espera que le venga picoteado, arañado y con malos acabados por mucho que sea funcional.


Gracias,

Saludos!

Hola, yo tengo la ks appo y los acabados son bastante regulares. La semana pasada adquirí una igual que la que tú tienes pero de la marca DT y los acabados son como los tuyos, horribles....A mi personalmente no me ha gustado nada su rendimiento, la ks appo funciona muy bien .
Si le pillas el truco me lo dices estaré encantado de escuchar tus consejos.
Un saludo


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Muy buenas! Como bien sabéis ha sido el BlackFriday y decidí aprovechar los descuentillos para hacer un pequeño pedido a HC.

En mi pedido aproveché para adquirir 2 cazoletas, una HC Tryx (en perfecto estado) y una KS mini Appo color azul. Pues bien, el problema viene con ésta segunda cazoleta, que en mi opinión no viene en condiciones demasiado óptimas al menos desde el punto de vista estético. Adjunto fotos a continuación para que puedan opinar.

Mis observaciones son las siguientes:

- Picotazo en la base de la cazoleta
- Arañazo exterior
- Supuesto color azul bastante deteriorado
- Exceso de poros y mal acabado por dentro.






Si alguien tiene las misma cazoleta y puede comparar me gustaría saber como está la suya, ya que en mi reclamación a la tienda me comentan que el hecho de venir estéticamente así no impide su uso y que me ofrecerían un VALE por valor de 5€ que es 1/3 del valor de la cazoleta. Sinceramente cuando alguien compra un artículo "nuevo" no espera que le venga picoteado, arañado y con malos acabados por mucho que sea funcional.


Gracias,

Saludos!

Mucho se han portado con lo del vale de 5€, los acabados de esa cazoleta son horribles y lo otro la mayoría de las veces es culpa de las compañías de transporte que maltratan tela los paquetes

Buenas,

Al final me han llamado por teléfono, lo cual se agradece mucho y han acordado enviarme un vale por importe de la cazoleta, ya que reconocen que al menos el golpe que tiene en la base no debería estar.
Respecto al resto de mis observaciones, me han confirmado que este tipo de cazoletas vienen así, y que se arañan durante el transporte desde la fábrica a la tienda, ya que se las envían todas juntas en una caja y unas chocan con otras.

En resumen, se han portado muy bien y lo han gestionado bastante rápido así que chapó!
Saludos.

Me alegro compi que se porten asi, la verdad que estaba de pena