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Desconectado JosemyTrokolo

Base rota de cachimba Alemana y cómo arreglarla.
« en: Abril 03, 2018, 08:08:46 pm »
[POST EDITADO POR MODERACIÓN DEL FORO]

Muy buenas compañer@s!
En el post de hoy voy a dar unos consejos para todas aquellas personas con una cachimba Alemana o similar que tenga la base a rosca y se le haya roto por el motivo que sea.


Si tu caso es el de una base rota de Oduman, este no es vuestro post, ya que simplemente tenéis que ir a cualquier tienda nacional para adquirir una base nueva.

En el caso del resto de usuarios, si tenéis una Kaya, las reposiciones suelen ser bastante más fáciles de encontrar, ya que la mayoría de tiendas suelen tener o tienen gran facilidad para adquirirlas.

En caso de que tú Cachimba sea de tipo alemanas al estilo de Mata Leon, Brodator/Predator, Mig, 4 Stars, Amy, Nargilem, Sky Hookah, Flúor shisha, Aeon, Aryf u otras, deberás buscar tu base ideal en webs alemanas.

¿Por qué?
Normalmente las propias marcas no ofrecen bases de repuesto, y solo en las tiendas de los paises de origen se encuentran fácilmente las bases y otras piezas de repuesto, como conectores y roscas.

¿Cuánto me va a costar?
Por suerte para tí, debes saber que dentro de Europa no hay aduanas, tu pedido llegará a tu casa sin imprevistos y solo pagarás los gastos de envío indicados en tu pedido.

¿Cómo cambió la base?
Normalmente las bases se extraen fácilmente de las roscas con altas temperaturas.

DEBES SABER QUE CUANDO UNA BASE SE TE ROMPE TIENES QUE CONSERVAR LA ROSCA PEGADA A LA BASE, YA QUE HABITUALMENTE LAS BASES SE VENDEN SIN ROSCA.
Para sacar la rosca de la base calienta la rosca con agua caliente o un secador que funda el pegamento original, si todo esto no funciona recuerda que siempre puedes retirar la base antigua rompiendo todos los trozos con un martillo y un destornillador.

Una vez quitados todos los cachitos de cristal que pudieran quedar en la rosca, utilizamos un pegamento bicomponente en la base nueva para que la unión entre base y cachimba sea perfecta y duradera.



¿Aunque mi cachimba sea de otra marca me vale la base de otra?
Sí.
Normalmente los diámetros de las bases y de las cachimbas se miden por las alturas, por tanto todas o casi todas las cachimbas que midan 480,450 o similar pueden compartir la misma base ya estén fabricadas en Alemania o China. Todas las 630 y similar pueden compartir su base a pesar de los cambios estéticos o de diseño.

Nunca está de más escribir un correo electrónico a la web a la que vamos a comprar preguntando sobre compatibilidades.

Espero que os haya sido útil el post y que en el futuro podáis reparar vuestras roturas de bases teniendo en cuenta estos conceptos.


[Post original]
Llevo con la shisha desde septiembre, la he lavado un par de veces , pocas y no me ha pasado nada, hoy me he dispuesto a lavarla de nuevo y al echar el agua ha pasado esto ?
La shisha es una mataleon de hispacachimba. Puede ser defecto de fábrica ?
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Desconectado Crinos

Re:Base rota de cachimba Alemana y cómo arreglarla.
« Respuesta #1 en: Abril 03, 2018, 08:32:56 pm »
Llevo con la shisha desde septiembre, la he lavado un par de veces  , pocas y no me ha pasado nada, hoy me he dispuesto a lavarla de nuevo y al echar el agua ha pasado esto ?
La shisha es una mataleon de hispacachimba. Puede ser defecto de fábrica ?
Me da a mí que puede ser por una variación brusca de temperatura, de todas formas manda fotos a la marca a ver qué te cuentan ellos
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Desconectado josgamalo

Re:Base rota de cachimba Alemana y cómo arreglarla.
« Respuesta #2 en: Abril 03, 2018, 08:36:45 pm »
Llevo con la shisha desde septiembre, la he lavado un par de veces  , pocas y no me ha pasado nada, hoy me he dispuesto a lavarla de nuevo y al echar el agua ha pasado esto ?
La shisha es una mataleon de hispacachimba. Puede ser defecto de fábrica ?

Yo hablaria con hispa por si te lo gestionan ellos, en caso de que no te lo gestionen habla con la marca directamente.
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Desconectado xdalaran

Re:Base rota de cachimba Alemana y cómo arreglarla.
« Respuesta #3 en: Abril 03, 2018, 08:45:04 pm »
Esto he visto que ha pasado pero con las bases "khalil" que se venden en algunas tiendas. Siempre se parten perfectas por el mismo sitio (he visto como se han partido 2 delante mia sin que pasase nada brusco). Yo tengo una base Khalil de las viejas, de cristal gordo y no le ha pasado nada, ahi sigue perfecta despues de años, y estas despues de X meses se parten siempre por la parte de abajo y de manera perfecta (estas bases "Khalil" son de un cristal más fino).

 

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Desconectado JosemyTrokolo

Re:Base rota de cachimba Alemana y cómo arreglarla.
« Respuesta #4 en: Abril 03, 2018, 08:46:54 pm »
Alguno sabe el usuario de hispacachimba de aquí? Puede mencionarlo?
No le he echado agua caliente, se que los cambios de temperatura son malos. Era agua normal...
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Desconectado Pint0

Re:Base rota de cachimba Alemana y cómo arreglarla.
« Respuesta #5 en: Abril 04, 2018, 09:42:45 am »
Eso suele pasar con las botellas de cristal (KM era un gran ejemplo) cuando se le echa agua fría.

Esas botellas no son bohemia ni pasan ningún control exhaustivo, por lo que presentan burbujas de aire en el cristal, cuando una de esas burbujas, por temperatura, se parte, raja la base enterita.

Me pasó con un par de bases KM (de las antiguas)y he visto en más bases...

Pregunta a la marca pero yo no creo que te la cambien, la verdad...
 

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Desconectado JosemyTrokolo

Re:Base rota de cachimba Alemana y cómo arreglarla.
« Respuesta #6 en: Abril 04, 2018, 09:54:04 am »
Eso suele pasar con las botellas de cristal (KM era un gran ejemplo) cuando se le echa agua fría.

Esas botellas no son bohemia ni pasan ningún control exhaustivo, por lo que presentan burbujas de aire en el cristal, cuando una de esas burbujas, por temperatura, se parte, raja la base enterita.

Me pasó con un par de bases KM (de las antiguas)y he visto en más bases...

Pregunta a la marca pero yo no creo que te la cambien, la verdad...
Bueno pero en este caso, el vendedor no tiene ningún tipo de responsabilidad ?? (Hispacachimba)
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Desconectado Pint0

Re:Base rota de cachimba Alemana y cómo arreglarla.
« Respuesta #7 en: Abril 04, 2018, 09:57:32 am »
No sabría decirte, la verdad, pero teniendo en cuenta que la cachimba está comprada en Septiembre (hace 6 meses) y viendo que no es un fallo en el metal, está complicado.





 

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Desconectado Crinos

Re:Base rota de cachimba Alemana y cómo arreglarla.
« Respuesta #8 en: Abril 04, 2018, 11:38:16 am »


Bueno pero en este caso, el vendedor no tiene ningún tipo de responsabilidad ?? (Hispacachimba)

Tras 6 meses y por rotura del cristal ninguna responsabilidad, las bases no tienen ningún tipo de garantía desde el momento que o bien el paquete te llega a casa, o desde que el vendedor te enseña en la tienda que no está rota.

Se te ha roto y es una pena, pero nadie tiene la obligación de cambiartela y si lo hacen, te ha tocado la lotería.
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Los siguientes usuarios dieron las gracias: Pint0

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Desconectado JosemyTrokolo

Re:Base rota de cachimba Alemana y cómo arreglarla.
« Respuesta #9 en: Abril 04, 2018, 01:06:26 pm »


Bueno pero en este caso, el vendedor no tiene ningún tipo de responsabilidad ?? (Hispacachimba)

Tras 6 meses y por rotura del cristal ninguna responsabilidad, las bases no tienen ningún tipo de garantía desde el momento que o bien el paquete te llega a casa, o desde que el vendedor te enseña en la tienda que no está rota.

Se te ha roto y es una pena, pero nadie tiene la obligación de cambiartela y si lo hacen, te ha tocado la lotería.
Me informaré al respecto, da igual los 6 meses, por ley son 2 años de garantía. El corte de la base es perfecto lo que implica un defecto de fábrica... ¿Quien tiene culpa de este defecto? No sé , pero yo no.
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Desconectado juanma

Re:Base rota de cachimba Alemana y cómo arreglarla.
« Respuesta #10 en: Abril 04, 2018, 04:02:00 pm »
2 años de garantía por ley para aparatos electrónicos, el resto la garantía que quiera dar el fabricante o la tienda. Es una putada, pero reclamar un cristal roto pasados 6 meses, como es normal no se harán cargo (yo tampoco lo haría)


Khalil Mamoon: Sekhmet, Kamanja single, Kamanja mini Temsaah: Horus XL MYA: Bambino, Diablo, Vento
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Desconectado fastuning

Re:Base rota de cachimba Alemana y cómo arreglarla.
« Respuesta #11 en: Abril 04, 2018, 05:08:33 pm »
Buenas,

En primer lugar sentimos mucho lo ocurrido.

Como te han comentado, el cristal y sus roturas no las cubre la garantía general de productos, aun así nosotros solemos dar 7 días de garantía en roturas de cristal, ya que pueden ocurrir problemas debidos a golpes recibidos en el transporte o fallos de fabricación, siempre que se demuestre que no hayan sido causados por accidentes, uso inadecuado, modificación, intento de reparación, negligencia o por no seguir las recomendaciones de cuidado.

En tu caso han pasado 6 meses.

Aun asi puedes ponerte en contacto con nosotros por email a contacto@hispacachimba.es e intentaremos buscar una solución.

Saludos
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Desconectado JosemyTrokolo

Re:Base rota de cachimba Alemana y cómo arreglarla.
« Respuesta #12 en: Abril 04, 2018, 07:44:10 pm »
Buenas,

En primer lugar sentimos mucho lo ocurrido.

Como te han comentado, el cristal y sus roturas no las cubre la garantía general de productos, aun así nosotros solemos dar 7 días de garantía en roturas de cristal, ya que pueden ocurrir problemas debidos a golpes recibidos en el transporte o fallos de fabricación, siempre que se demuestre que no hayan sido causados por accidentes, uso inadecuado, modificación, intento de reparación, negligencia o por no seguir las recomendaciones de cuidado.

En tu caso han pasado 6 meses.

Aun asi puedes ponerte en contacto con nosotros por email a contacto@hispacachimba.es e intentaremos buscar una solución.

Saludos
Lo haré, gracias.
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Desconectado JosemyTrokolo

Re:Base rota de cachimba Alemana y cómo arreglarla.
« Respuesta #13 en: Abril 07, 2018, 02:50:36 pm »
2 años de garantía por ley para aparatos electrónicos, el resto la garantía que quiera dar el fabricante o la tienda. Es una putada, pero reclamar un cristal roto pasados 6 meses, como es normal no se harán cargo (yo tampoco lo haría)
Voy a responderte.

La tienda me ha dado un descuento de 10 euros, lo que no supone nada respecto a los 100 euros que me costó la cachimba, que como se puede ver en la foto viene defectuosa. No es normal que al echarle agua a una temperatura normal se parta de esa manera y es facil de demostrar, es un corte perfecto por una zona.

He estado hablando con un amigo que es abogado, me he informado y esto es lo que he conseguido sacar.
En España, por ley PARA CUALQUIER PRODUCTO, sea comprado en tienda fisica, correo o internet son 2 años, ni electronico ni nada , es un derecho mínimo que se llama.

Hace 8 meses que compré este producto, por lo que tendría que demostrar la culpa de ellos. Como he dicho antes, culpa mia no es, es un corte perfecto que puede ser por una baja calidad, no es una caida, un golpe ni nada, no hace falta que vuelva a repetir que la rotura es perfectamente recta.

Lo peor de todo es que no encuentro bases para la cachimba ¿Qué hago ahora, me guardo el mástil y me la como con patatas?

Esta semana me plantearé seriamente ir a consumo y presentar una reclamación contra la empresa.
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Desconectado josgamalo

Re:Base rota de cachimba Alemana y cómo arreglarla.
« Respuesta #14 en: Abril 07, 2018, 03:05:51 pm »
2 años de garantía por ley para aparatos electrónicos, el resto la garantía que quiera dar el fabricante o la tienda. Es una putada, pero reclamar un cristal roto pasados 6 meses, como es normal no se harán cargo (yo tampoco lo haría)
Voy a responderte.

La tienda me ha dado un descuento de 10 euros, lo que no supone nada respecto a los 100 euros que me costó la cachimba, que como se puede ver en la foto viene defectuosa. No es normal que al echarle agua a una temperatura normal se parta de esa manera y es facil de demostrar, es un corte perfecto por una zona.

He estado hablando con un amigo que es abogado, me he informado y esto es lo que he conseguido sacar.
En España, por ley PARA CUALQUIER PRODUCTO, sea comprado en tienda fisica, correo o internet son 2 años, ni electronico ni nada.

Hace 8 meses que compré este producto, por lo que tendría que demostrar la culpa de ellos. Como he dicho antes, culpa mia no es, es un corte perfecto que puede ser por una baja calidad, no es una caida, un golpe ni nada, no hace falta que vuelva a repetir que la rotura es perfectamente recta.

Lo peor de todo es que no encuentro bases para la cachimba ¿Qué hago ahora, me guardo el mástil y me la como con patatas?

Esta semana me plantearé seriamente ir a consumo y presentar una reclamación contra la empresa.

Hay que tener cuidado con lo que se va comentando de una tienda. Cuesta mucho ganarse la confianza del consumidor y es muy facil perderla. Me parece que estas siendo bastante injusto con la tienda.

Por otro lado la culpa en un momento dado no es hispa, es del fabricante. Mucho ha hecho hispa dando 10 euros de descuento cuando ellos son intermediarios.

Por otro lado, ¿tienes el tiket? En caso de no tenerlo no te molestes en denunciar a consumo porque vas a perder el tiempo.
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