¡Hola a todos! (no sé si este es el foro correcto, la verdad

)
Como a mitad de enero o así mis amigos y yo hicimos un pedido a Hispacachimba. El pedido era relativamente pequeño pero estábamos bastante contentos en líneas generales. En la tienda nos decían que el pedido iba a tardar unos 15 días laborales en llegar, y nos dieron un número para ver la localización del envío y tal.
El rollo es el siguiente: el día 20 entró como Admitido en Correos (esto es, que se ha depositado en Correos)... y de ahí no se ha movido. El pedido lo hicimos el día 12 de enero.
Mi duda es la siguiente: nunca antes en ningún otro tipo de compra online nos han hecho esperar tanto (Excepto internacionales), pero esta es nuestra primera compra a una tienda de cachimbas, ¿es normal que tarde tanto en ser enviado? A mis compatriotas de las islas, ¿han esperado más tiempo para que les llegara un envío? ¿cuánto podría tardar demás?
¡Muchas gracias con antelación!